iPhone XR

Un usato è un dispositivo che non è stato testato e può avere problemi o difetti nascosti che possono emergere dopo qualche tempo. Solitamente, i venditori privati non offrono garanzie, resi o assistenza clienti. Inoltre, il prezzo potrebbe essere più alto rispetto al valore di mercato poiché la negoziazione non è condotta da un esperto.

Invece, scegliendo un ricondizionato di Come Novo, si ha la certezza di acquistare un dispositivo al 100% funzionante. Ogni telefono viene testato e ogni componente difettosa viene sostituita dai nostri tecnici. Offriamo anche una garanzia di 12 mesi. Inoltre, abbiamo un servizio clienti sempre a disposizione per qualsiasi problema o necessità di supporto.

Generalmente, gli smartphone nuovi tendono a mostrare un calo delle prestazioni dopo circa 4-5 anni di utilizzo, mentre per un ricondizionato ciò potrebbe accadere dopo 2-3 anni. La durata del dispositivo dipende anche da come viene utilizzato, dalle applicazioni usate, dalla frequenza di ricarica e dall'intensità di utilizzo.

Garantiamo una capacità della batteria superiore all'80%. Al di sopra di questa percentuale, Apple definisce la batteria in condizioni ottimali. Tuttavia, se vuoi essere sicuro di ricevere un dispositivo con una batteria nuova, puoi acquistare il Pack Batteria Nuova.

Il Pack Batteria Nuova consente di ricevere una batteria nuova, premium, compatibile e certificata secondo le norme CE, installata dai nostri tecnici sul dispositivo prima della spedizione.

Tutti i nostri smartphone sono venduti con un kit di accessori: kit di ricarica (cavo e alimentatore) ed estrattore di scheda SIM.

Offriamo 12 mesi di garanzia sui nostri dispositivi. Tutti i guasti non direttamente collegati al tuo utilizzo saranno coperti dalla garanzia. I problemi tecnici riscontrati, non legati a cadute/urti o contatto con liquidi, saranno gestiti dalla garanzia. Il nostro servizio clienti sarà sempre a tua disposizione durante questo periodo.

Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, MasterCard), carta prepagata, PayPal (utilizzabile anche per pagare con Amex e PostePay senza creare un account) e in 3 rate a tasso zero con PayPal. Tutti i pagamenti sono completamente sicuri grazie al sistema di criptaggio dati 3D Secure. Inoltre offriamo un opzione di pagamento tramite finanziamento Findomestic di 10 rate (tutte le condizioni sono disponibili nella pagina di checkout).

Come Novo offre la possibilità di pagare il tuo a rate. Il processo è semplice e veloce: aggiungi il prodotto al carrello, completa l'ordine e inserisci i dati di spedizione. Avrai accesso a diverse opzioni di pagamento, tra cui il pagamento in 3 rate senza interessi tramite PayPal o pagamento tramite finanziamento Findomestic di 10 rate sempre presente come opzione in fase di checkout(tutte le condizioni sono disponibili nella pagina di pagamento),

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una mail di conferma contenente il riferimento dell'ordine e il riepilogo del tuo acquisto. La mail di conferma ha valore legale e certifica la stipula del contratto di vendita. Durante le fasi logistiche, riceverai aggiornamenti via mail. Quando il prodotto sarà spedito, riceverai una mail con il codice di tracking per seguire il percorso dell'ordine e conoscere la data di consegna.

Effettuiamo le spedizioni con il corriere espresso DHL. Merce assicurata.

I tempi di consegna solitamente sono entro 24 ore dal pagamento nel nord Italia mentre per il sud e le isole sono mediamente di 48-72 ore.

Se desideri recedere dall'acquisto, puoi chiedere un reso gratuito inviando una mail a servizioclienti@comenovo.it. Una volta effettuata la richiesta, ti verrà comunicata la procedura da seguire.

Puoi contattare il servizio clienti alla mail cservizioclienti@comenovo.it o al numero verde 800980258. Il nostro team si impegna a rispondere entro 24 ore dalla ricezione delle mail.