Politique en matière de confidentialité et de cookies

Contrôleur des données

Nonsoloimmobili srl VIA DEGLI OLIVI,1/A31033 Castelfranco Veneto (TV) Adresse électronique du titulaire : info@comenovo.it

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application, que ce soit de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : Cookies, données d’utilisation, nom, e-mail et données divulguées lors de l’utilisation du service. Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données. Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données de l’utilisateur, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application. Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les communiquer, il se peut que cette application soit dans l’impossibilité de fournir le service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme étant facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le contrôleur. L’utilisation éventuelle de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique en matière de cookies, le cas échéant. L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette Application et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le Propriétaire de toute responsabilité envers les tiers. Méthode et lieu de traitement des données Modes de traitement Le contrôleur prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données à caractère personnel. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de cette Application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également nommés, si nécessaire, Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux Données. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Base juridique du traitement

Le contrôleur traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

• l’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose (« opts-out ») à un tel traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas si le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le contrôleur est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au contrôleur de clarifier la base juridique concrète de chaque opération de traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, exigé par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les locaux du contrôleur des données et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le propriétaire. Les données à caractère personnel de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l’utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données à caractère personnel. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert des données en dehors de l’Union européenne ou à une organisation internationale de droit public international ou composée de deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger les données. Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections respectives du présent document ou demander des informations au contrôleur en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Période de stockage

Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. C’est pourquoi :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le contrôleur et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution de ce contrat.
• Les données à caractère personnel collectées à des fins imputables à l’intérêt légitime du contrôleur seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le contrôleur dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le contrôleur.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, le contrôleur peut conserver les données personnelles plus longtemps, jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le contrôleur peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité. À la fin de la période de conservation, les données à caractère personnel seront effacées. Par conséquent, à l’expiration de cette période, le droit d’accès, d’annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Finalités du traitement des données

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au contrôleur de fournir ses services, ainsi qu’aux fins suivantes : statistiques, contact avec l’utilisateur et interaction avec les plates-formes de chat en direct. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et les données à caractère personnel concrètement pertinentes pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer aux sections correspondantes du présent document.

Détails du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

§ Contacter l’utilisateur

Formulaire de contact (cette application)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l’utilisateur consent à l’utilisation de ces données pour répondre aux demandes d’information, de devis ou de toute autre nature indiquée dans l’en-tête du formulaire. Données personnelles collectées : courriel et nom.

Liste de diffusion ou bulletin d’information (cette application)

En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la lettre d’information, l’adresse électronique de l’utilisateur est automatiquement incluse dans une liste de contacts auxquels des messages électroniques contenant des informations, y compris de nature commerciale et promotionnelle, relatives à la présente application peuvent être envoyés. L’adresse électronique de l’utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription à cette application ou après avoir effectué un achat. Données personnelles collectées : courriel et nom.

§ Interaction avec les plateformes de chat en direct

Ce type de service permet d’interagir avec des plateformes de chat en direct, gérées par des tiers, directement à partir des pages de cette application. Cela permet à l’utilisateur de contacter le service d’assistance de cette application ou à cette application de contacter l’utilisateur pendant qu’il navigue sur ses pages. Dans le cas où un service d’interaction avec des plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, le chat en direct soit enregistré. collecte des données d’utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est installé. En outre, les conversations des

Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)

Le service de chat client de Facebook Messenger est un service d’interaction avec la plateforme de chat en direct Facebook Messenger, fournie par Facebook, Inc. Données personnelles collectées : Cookie, données divulguées lors de l’utilisation du service et données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Adhésion au bouclier de protection de la vie privée.

§ Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur des données de surveiller et d’analyser les données relatives au trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.

Google Analytics avec IP anonyme (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L’anonymisation consiste à raccourcir l’adresse IP des utilisateurs à l’intérieur des frontières des États membres de l’Union européenne ou d’autres pays parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et abrégée aux États-Unis. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out. Adhésion au bouclier de protection de la vie privée.

• Remarketing

Ce type de service permet à cette application et à ses partenaires de communiquer, d’optimiser et de diffuser des publicités basées sur l’utilisation passée de cette application par l’utilisateur. Cette activité est réalisée grâce au suivi des données d’utilisation et à l’utilisation de cookies, informations qui sont transférées à des partenaires auxquels l’activité de remarketing et de ciblage comportemental est liée. Outre les possibilités de refus offertes par les services ci-dessous, vous pouvez refuser de recevoir des cookies d’un service tiers en visitant la page de refus de la Network Advertising Initiative.

Remarketing Adwords (Google Inc.)

AdWords Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l’activité de cette application au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité – Opt Out.

Remarketing avec Google Analytics pour la publicité sur écran (Google Inc.)

Google Analytics pour l’affichage publicitaire est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui établit un lien entre les activités de suivi effectuées par Google Analytics et ses cookies, d’une part, et le réseau publicitaire Adwords et le cookie Doubleclick, d’autre part. Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité – Opt Out.

Droits de l’utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les données traitées par le contrôleur des données. En particulier, l’utilisateur a le droit de :

• retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer son consentement précédemment exprimé au traitement de ses données personnelles.
• s’opposer au traitement de leurs données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Vous trouverez plus de détails sur le droit d’opposition dans la section ci-dessous.
• l’accès à leurs données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le contrôleur, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le contrôleur des données ne traitera pas les données à d’autres fins que leur stockage.
• obtenir la suppression ou le retrait de leurs données à caractère personnel. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le contrôleur.
• recevoir leurs données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans obstacle à un autre responsable du traitement. Cette disposition s’applique lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou intenter une action en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou dans la poursuite d’un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière. Les utilisateurs sont informés que si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans donner de raisons. Pour savoir si le contrôleur traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du contrôleur indiquées dans le présent document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le titulaire le plus rapidement possible, en tout cas dans un délai d’un mois.

Plus d’informations sur le traitement

La défense au tribunal

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le contrôleur des données dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans les phases préparatoires à son établissement éventuel pour la défense contre les abus dans l’utilisation de cette application ou des services connexes par l’utilisateur. L’utilisateur déclare être conscient que le responsable du traitement des données peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux et maintenance du système

À des fins d’exploitation et de maintenance, cette application et les services tiers qu’elle utilise peuvent collecter des journaux de système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées de contact.

Répondre aux demandes de « Ne pas suivre » (Do Not Track)

Cette application ne prend pas en charge les demandes de « Do Not Track ». Pour savoir si les services tiers utilisés les prennent en charge, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application, ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l’une des coordonnées détenues par le responsable du traitement des données. Veuillez donc consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page. Si les modifications affectent le traitement dont la base juridique est le consentement, le contrôleur recueillera à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui, directement ou indirectement, même en conjonction avec d’autres informations, y compris un numéro d’identification personnel, permettent d’identifier ou de reconnaître une personne physique.

Données d’utilisation

Il s’agit des informations collectées automatiquement par le biais de cette application (y compris par les applications de tiers intégrées dans cette application), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à cette application, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi par l’utilisateur.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi au sein de l’application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application et qui, sauf indication contraire, est la personne concernée.

Intéressé

La personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel.

Processeur (ou gestionnaire)

La personne physique, l’entité juridique, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du contrôleur, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de cette application. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application

L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées. Dans ce cas précis, il s’agit d’un site web.

Service

Le service fourni par cette application, tel que défini dans les conditions pertinentes (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne dans le présent document est réputée s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies

Petite partie des données stockées dans l’appareil de l’utilisateur.

Références juridiques

Cette politique de confidentialité est élaborée sur la base de multiples réglementations légales, notamment les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679. Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité concerne exclusivement cette application.